本准则的目的是提供一个明确的指南，并要求高莱员工遵循。高莱致力于为员工维护好的工作环境，让员工诚实、正直和尊重同事，而这些准则也不断反映在高莱客户的个人行为和行为标准中。
我们的原则
高莱员工应考虑到其个人行为对其同事、客户、环境和社区的影响。
高莱在财务事项上保持最高的行为标准，并寻求保持高标准的诚实和道德行为。公司制定了严格的流程和审计安排，员工应确保决策公开、公平。
平等性、多样性和包容性
高莱力求确保员工在一个相互支持的工作环境工作，并且向所有人展示对个人的尊重。所有工作人员，不论其年龄、是否残疾、性别选择、婚姻或伴侣关系、怀孕或生育、种族、族裔背景、文化、性取向、宗教或信仰、性别、社会经济地位或任何其他因素，都将被给予支持和鼓励，以发挥他们的潜力。
骚扰和欺凌
为了营造一个让每个员工能够成长并充分发挥潜力的环境，高莱承诺让每个人都能安心工作不必担心受到骚扰、欺凌或恐吓。高莱公司的每个人也都需要确保自己的行为（无论是有意的还是无意的）不构成骚扰。高莱对不尊重他人或导致他人感到受威胁的不当行为采取制止行动。
健康与安全
高莱高度重视提供安全的工作环境，并将按照1974年《工作健康和安全法》和其他相关立法的要求，采取积极行动，尽量减少所有工作场所风险的发生率。一切活动都应在员工、访客和公众的健康和安全方面做到最高级别考虑。我们的目标是通过不断改善标准，以及综合运用风险评估，在健康和安全方面精益求精，以便系统地消除事故/事件和健康状况不佳的原因。这一点，加上更具体的目标和目的，反映了高莱促进员工福祉的承诺。
关系
高莱不干涉其员工的私生活，除非它们影响公司有效运作或声誉。亲属或有密切个人关系的工作人员不应该在公司里有监督、评估或授权之类的关系。
如果员工与其他员工、高莱的客户有密切的个人关系，则员工必须通知其主管经理，这些关系可能被同事或其他人视为影响他们工作方式的因素。
绩效
高莱期望员工能遵守那些监督或管理其活动和/或工作的人制定的所有合理规定，发出的所有合理指示。
滥用酒精或精神类药品
任何受酒精或非医疗处方药物的影响而同时在高莱工作场所工作和/或履行职责，均属违纪行为。
赌博
赌博活动不得在高莱工作场所进行，可酌情参与慈善小额抽奖、国家彩票团体项目、特殊场合下抽奖等。
工作之余的行为
高莱并不试图支配员工在工作以外的个人生活中的行为方式。但是，员工的非法、反社会或其他可能危及高莱声誉或地位的行为将通过纪律程序进行处理。
着装
除了需要穿戴制服和/或防护服的员工外，高莱并不执行正式的员工着装规范。但是，员工必须确保自己的着装适合他们所工作的环境，且呈现出专业形象，能反映我们洞察客户的敏感性。着装可以体现员工的民族和生活方式，但不应对与其有接触的人具有挑衅性、冒犯性或造成冲撞。
财务规范
员工不得接受可能有利益关系或影响商业决定的礼物或款待。
利益冲突
在高莱的所有领域，人们都期望有最高的行为标准，特别是在个人能够做出可能对他人产生重大影响的决定的情况下。在所有这些情况下，重要的是以公平和平衡的方式作出决定，能够承受外部审查。员工应提前知晓利益冲突，不参与其行为可能被视为有偏见的决定。
机密信息
高莱力求以开放的方式开展业务，但有时候，个人会因为招聘人员、主管经理等特殊职位，了解有关其他个人的机密信息或与高莱商业活动有关的机密信息。个人应意识到有必要对此类事项进行保密，并尊重此类信息的适当沟通渠道。所有员工在防止欺诈方面都应有所作为。
《2010年反贿赂法》
以下行为属于刑事犯罪：
- 提供，承诺或给予贿赂
- 索贿或同意或接受贿赂
- 贿赂外国政府官员以获取业务或维持业务优势
- （组织）未能防止代表其行事的人员（”关联人员”）为组织获取或保留业务或业务优势而行贿。
根据《2010年反贿赂法》，向政府官员或其他人支付小额款项（通常称为疏通费）以促成某事发生或更早发生，可能构成贿赂和非法行为。
童工/青年就业
高莱不会招聘和使用任何低于法定最低年龄的人，并将遵守有关保护童工和青年工人的所有法律和国际劳工组织（劳工组织）的相关标准。
现代奴役/人口贩运
高莱严格禁止在其运营和供应链中出现现代奴役和人口贩运。
现代奴隶制的形式可包括但不限于，在威胁或惩罚下工作，被迫长时间工作而不休息，被迫和（或）受逼迫接受低于国家法律规定的用于住房、食品和其他必需品的工资，扣留护照和限制工人流动。贩运人口是指某人为了实现剥削而安排贩运他人或为贩运他人提供便利的行为。现代奴隶制和人口贩运是一种罪行，是侵犯基本人权的行为。
高莱及其员工不得参与、协助或隐瞒任何可能导致或表明违反上述原则的活动。
电话隐私
员工可以使用高莱公司的电话设施偶尔拨打私人电话，处理重要或紧急事项。未经事先授权，不允许拨打私人国际电话。配备高莱手机的员工必须向高莱公司偿还使用这些电话进行私人通话和发送短信所产生的费用。
使用 IT 设备、互联网和社交媒体
员工不得使用高莱公司的设施以任何形式或媒介创作、展示、制作、存储、传播淫秽或色情资料。
数据保护
高莱保存和处理有关员工、客户和其他数据主体的信息，将该等信息用于行政管理和商业目的。在处理此类信息时，高莱以及处理或使用任何个人信息的所有工作人员或其他人员必须遵守《1998年数据保护法》中规定的数据保护原则。
提交关注事项
员工有权利和义务提出他们可能对违反法律或高莱礼节的关注问题。员工通常应向他们的主管提出，但如果向主管提出不适当，则可以保密方式向总监反应。任何善意表达意见并符合本指引的个人，不会因此受到惩罚。
违反准则
制定本行为准则是为了向高莱员工提供指导。本准则不是合同文件，可以随时由高莱修改。所有员工必须遵守本准则的规定和高莱的政策及程序，违反这些政策和程序的员工将受到严肃处理，并可能受到纪律处分，最高处分包括解雇。